2023年客车新客规已经发布，为保障广大旅客的出行安全和乘车秩序，特制定本规定。
本规定主要涉及乘客购票要求，乘车规定，行李携带规定以及违规处理及罚则等内容，请广大旅客认真遵守。
新规定概述
为适应我国道路客运市场的发展需求，
提高旅客出行的安全性和舒适性，
根据《人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，
制定本规定。新规自2023年1月1日起执行，原规定同时废止
乘客购票要求
购票时需出示有效身份证件，如居民身份证，护照，港澳通行证等
购票应当如实告知出发地，目的地，乘车时间等信息
购票应当按照实际乘车人数购买，禁止购买超过实际乘车人数的车票。
购票后如需改签，退票，应当按照客运站的规定办理。
乘客乘车规定
乘客应当按照车票上的乘车时间；乘车地点准时乘车。
乘客应当服从车站工作人员的引导，有序排队上下车。
乘客应当爱护公共设施，禁止损坏车辆及车站的设备；设施。
乘客不得携带危险品，违禁品，有碍乘客安全的物品乘车。
行李携带规定
乘客携带的行李应当符合国家有关规定，不得超过免费行李额。
携带的行李应当包装完整，捆扎牢固，不得散放在车厢内
禁止携带易碎；易燃；易爆；有毒；有放射性等危险品乘车。
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汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
