山东海特数控机床有限公司主要的生产产品为立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、多轴加工中心及数控车床等，现已注册"海特机床"和“海特数控”两大商
标，从事数控机床研发、生产、制造18年，已实现数控产品加工制造的化、系列化、规模化；公司重视管理与品牌建设，现通过了ISO9001质量管理体系认证，并已成为网广告战略合作伙伴。公司先后与中国科学沈阳自动化研究所、北京航天院、北京航天航空仪器研究所、上海理工大学、太仓天核机电、潍坊浩信等国有民营企业建立了战略合作关系。
VMC1160立式加工中心采用台湾原装高精密、高强度滚珠丝杠。采用进口锁紧螺母，滚珠丝杠经预拉伸后，大大增加了传动刚性并消除了运动时产生的热变形影响，因而确保了机床的定位精度和重复定位精度。
山东海特数控售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。
我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供的服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
