北京生产森光太阳能40瓦双臂路灯保养

售后服务承诺书
工程质量是企业的生命，我司从领导到员工都树立了强烈的质量意识，建立了完善的质量管理体系，任何用户使用的公司产品的完全一致性和高可靠性。公司技术部的所有人员具有丰富的工程经验和优良的技术设备，因此我们能提供的节能系统解决方案。
A、产品的质量体系
公司采购的各种工控原材料及成品衡量标准为技术上成熟、工艺上及实际应用上稳定，这是产品可靠稳定的。对所经营的终产品从其生产，调试，检验都严格执行其各自的质量体系，降低人为因素对产品质量的影响。
B、工程方案设计质量体系
对客户企业原设备系统进行现场调查、现场测试，按照客户企业的实际要求和实际能力，从事方案的设计；在工程方案具体产品的选型上，将充分尊重客户的实际需求，无论是节能产品，还是其它附件，将严格按照整体工程和恰当的性价比进行选择设计；在短的时间内，向用户提供切合实际的设计方案书。
C、工程安装调试质量体系
严格按照方案的图纸设计和其它要求，进行工程现场的实际安装；各单元产品将严格执行其质量体系中安装调试的程序和规定；整个工程实行技术总工负责制；公司将严格遵守工程安装调试的时间期限，按时向用户提供合格的节电改造工程。
D、工程售后服务质量体系
1．灯具寿命为5 — 8年，照明节能设备使用寿命为十五年。在正常使用条件下，本产品保修期二年，保修期内免费更换零部件。
2．保修服务只限在一般正常使用下有效，一切人为的损坏，对电气元件自行拆机改动，更换零件或自然灾害，均不在包修范围之列，由此造成的损失，生产厂家不承担责任，且不予退换设备。
3．产品保修期过后，由厂家同客户签订维保协议，负责该产品的终身维修。
4．厂家在收到客户维修电话后，24 小时内给予明确答复；48 小时内维修人员到达现场；若设备维修期限超过七天，公司提供备用设备。
5．公司总部设有技术及服务专线，24 小时接收客户的技术咨询及对各地
维修服务中心的支持和投诉处理。
6、我公司在北京市房山区窦店镇设有售后维修服务网点
客户可以获得国内外的成功经验和市场咨询，公司经验丰富的人员，将为客户提供个性化、美观、安全、可靠的综合照明节能解决方案，从而大限度地满足客户绿色、低碳生产经营的需要。
售后服务承诺
1、本次所投设备均为可靠的产品，我公司在质保期内接到维修通知后，在2小时内进行维修并完全排除故障恢复正常工作(含重要元器件更换工作)。我公司配备的维修机构备有足够的零备件，以满足太阳能路灯项目的维修需要。
2、货物“三包”服务说明： 产品质保期为二年，时间从终验收合格，采购方签署验收单之日开始计算。在规定的质保期内，设备因本身质量问题所出现的故障、缺陷等问题，我公司应承担一切责任。更换的部件和设备质保期，应从更换之日起重新计算，所发生的一切费用由我公司承担。在设备质保期内设备的损坏和故障由投标人负责维修和排除，采购方将积极予以配合。
3、我公司在材料采购及生产时按采购量的5%备出相关型号货物，以满足用户安装、调试及运营的需要，用户能够及时更换损坏货物所需的备品备件和易损件等。并实行24*7计划，每天24小时，每周7天，全日、全年售后维修电话畅通。
4、我公司还将免费提供对用户人员的技术支持、培训，以及培训和考核。
5、我公司承诺，在服务故障处理所提供的响应时间为2小时之内。
6、在“三包”期间及以后，用户在正常使用产品过程中，出现故障的处理响应时间为2小时之内；“三包”期间因维护所产生的费用有我公司承担。“三包”之后因维护所产生的费用，我公司只收取物品原料更换费用。
7、在“三包”期间，我公司将配备维修人员和车辆不定期进行项目现场跟踪、查验产品的使用情况，并根据运营单位的意见进行整改，在有产品不能正常使用的情况下及时进行维修或更换，期间产生的费用由我公司承担；

太阳能LED路灯介绍：
1、太阳能LED路灯本身的特性——光的单向性，没有光的漫射，光照效率；
2、太阳能LED路灯有***的二次光学设计，将LED路灯的光照射到所需照明的区域，进一步提高了光照效率，以达到节能目的；
3、太阳能LED的光源效率目前已达140lm/W，而且还有很大的发展空间，理论值达250lm/W。而高压钠灯的发光效率是随功率增加才有所增加，因此，总体光效LED路灯比高压钠灯强；
4、太阳能LED路灯的光显色性比高压钠灯高许多，高压钠灯显色指数只有23左右，而LED路灯显色指数达到75以上，从视觉心理 角度考虑，达到同等亮度，LED路灯的光照度平均可以比高压钠灯降低30%以上，（参照 照明标准）； 
5、太阳能LED路灯的光衰小，一年的光衰不到3%，使用10年仍达到道路使用照度要求，而高压钠灯光衰大，一年左右已经下降30%以上，因此，LED路灯在使用功率的设计上可以比高压钠灯低；
6、LED路灯有自动控制节能装置,能实现在满足不同时段照明要求情况下大可能的降低功率，节省电能；
7、太阳能LED是低压器件，驱动单颗LED的电压为安全电压，系列产品单颗LED功率都为1瓦，所以它是一个比使用高压电源更安全的电源，特别适用于公共场所（例如：路灯照明、厂矿照明、汽车照明、民用照明等）；
8、每个单元LED小片只有很小体积，所以可以制备成各种形状的器件，并且适合于易变的环境。
9、寿命长：能使用6万小时以上，提供三年的***。
10、光效高：采用≥120LM以上的芯片，相对于传统高压钠灯能节能80%以上。
11、安装简便：无需加埋电缆无需整流器等，直接将路灯灯头安装于灯杆接上或者将光源嵌套原有灯壳。
12、散热控制出色：夏天温度控制在45度左右，并采用被动散热方式。
13、质量可靠：电路电源全部采用质量元器件，每颗LED都有单过流保护，无需担心损坏。
14、光色均匀：不加透镜，不以亮度而牺牲均匀光色，从而无光圈光色均匀

1、路灯灯杆材料采用Q23钢材(钢材的硅含量不0.04%)折弯成型的锥形杆，一次成型，路灯灯杆采用厚3-4mm钢板制作，路灯灯杆壁厚不包括镀锌层厚度。路灯灯杆主杆为锥形杆，路灯杆上口直径为75mm左右，路灯杆下口直径为130-200mm左右。路灯的挑杆均采用直径60mm钢管，要求在路灯杆内预穿好路灯用BV-2.5电线。
2、路灯杆表面光滑，不得有任何一处开裂、漏焊、连续气孔、咬边、不平等现象。路灯杆中心线的直线误差不超过杆长的0.02%，路灯杆体的外表无凹凸不平无痕迹，灯杆外观无明显的缺陷。
3、路灯杆焊接方式为自动亚弧焊接，超声波探伤检验，达焊接GBl1345Ⅱ级标准要求。路灯灯杆套接方式采用穿钉加顶丝固定。
4、路灯杆采用热镀锌防腐处理，锌层不75微米，表面有实用性光滑，颜色基本一致，锤击试验后不起皮，不剥落，镀锌寿命不小于20年。
5、路灯灯杆喷塑应采用的户外纯聚酯塑粉，颜色待商定，塑层质量稳定，、不脱落，附着力强，抗强烈紫外线，使用寿命不应20年，厚度≥80um，符合ASTMD339-83标准。表面平整光滑、色泽基本一致，刀片划痕（15*6mm方格）不起皮、不脱落。
6、手孔门采用等离子切割，开门处不焊接凸台，具备合理的操作空间，门内具有接地连接部位及电器安装附件，门与杆之间的间隙不超过2mm ，电器门应有较高的互换性，路灯灯杆门采用防盗设计，路灯灯杆门锁采用非规格如内三角或内五角螺栓采用内置式防盗铰链并配合开启工具。门内焊M8×25mm不锈钢螺栓一个，用于接地线连接，穿线孔应光滑无毛刺。
7、路灯杆和灯臂的切口均应倒角并打磨光滑，灯杆和灯臂交接处应留有电线孔。电缆穿线通道应畅通无阻，易于穿线，并没有尖凸边缘、毛边、齿状物及类似情况，以免损伤电缆线。
8、所有紧固件螺钉、螺母均为不锈钢制品。
9、路灯法兰采用14-20mm厚的钢板制作，采用三角加强筋与主杆连接，开“腰型”地脚螺栓孔。
10、路灯灯杆工艺和验收标准按国家标准执行。设计系数1.8。灯杆的设计寿命大于20年。
主要适合场所为城市道路，高速公路等照明。

厂家介绍
北京森光科技有限公司是整个行业内为数不多的整合了光源、电器、灯具、灯杆、景观庭院、太阳能等照明产品的设计、生产、销售及整体照明方案服务商之一，公司分别在广东、安徽和江苏设立了6大生产基地，一个综合营销中心，其产品广泛应用于高速公路、城市主干道、桥梁、隧道、厂矿企业、景观园林、城市亮化、建筑雕塑、车站、机场、广场、港口码头、加油站、球场、体育场馆、大型商场超市、品牌专卖店、酒店、小区、旅游景点、植物生长、渔船灯光捕鱼等领域。
      10多年来，从传统的气体放电灯光源生产到配套电器、灯具、灯杆、太阳能系列、LED产品的开发；从单纯的产品生产商到整体照明方案服务商，森光照明已经为成千上万家的客户提供了产品和服务。