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新零售家居品牌NOME备受喜爱，陈浩讲述他们制胜的关键

新零售当道这些年,行业加快了推陈出新的速度,涌现出了许多新物种,涵盖超市、便利店、餐饮、娱乐等业态,影响了千万消费者的生活。诸如盒马鲜生、超级物种、喜茶,他们无一例外的被冠上了“网红”的头衔,受到热捧。但喧嚣过后,留下一地鸡毛的亦比比皆是,如无人货架。在新零售各条赛道上,既要跑得快,还能站得稳,实属不易,NOME可能是少数之一。
今年以来,全国不少购物中心的品牌阵容里迎来了一位新面孔——NOME,一个瑞典立设计师家居新零售品牌。
进一步翻开品牌历史,发现这个品牌年轻得没有任何厚重的过去,发展速度之快令人咂舌。NOME,创始人陈浩于2017年在广州创立,今年4月才完成来自今日资本的2.25亿元A轮融资。紧接着的5月,获得A+轮融资,由红杉资本中国领投1.8亿人民币,今日资本跟投5千万元。一年时间里,NOME已推出涵盖家居、服装、服配、数码、食品、护肤、儿童、家具等10个品类、3000 多个SKU,并且迅速在全国跑马圈地,目前已经开出了近300家门店。
如此迅速的扩张步伐,“直营+加盟”的发展模式功不可没。只是,门店猛增之下如何做好管理?NOME如何构建自己的供应链体系?怎么选品?如何思考品牌和消费者之间的关系,做好用户洞察?......带着诸多问题,记者采访了NOME相关负责人。

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一、关于品牌定位、设计理念、用户分析
记者:简单讲下NOME的品牌发展史?
NOME 是陈浩创立于广州的家居新零售品牌,研发中心设立于瑞典首都斯德哥尔摩,由瑞典立设计师及合作设计师组成,为品牌提供创意支持。NOME强调北欧设计+性价比,以家居用品为主,同时经营服装、鞋子、箱包等共计约品类,超过三千个SKU,涵盖日常生活领域,集合研发、设计、供应和销售于一体,为人们日常生活提供实用产品和生活灵感。
NOME由「 NO 」&「 ME 」两个单词的组合而成, 其中NO表示不随主流,ME表示自我,传递「 告别过去, 探索另一种新生活方式」的价值主张。
在外界社会要求与自身特需求之间,NOME呼吁每个社会群体应该更注重个人价值的实现,尊重内心的声音,重拾对特生活的向往。这就是NOME的价值观。
记者:“设计”在NOME的发展过程中扮演了什么样的角色?在选品上是怎么做的?
设计是NOME品牌的灵魂。我们是以设计为价值驱动的公司,通过签约北欧立设计师,创造出具有设计灵感与实用功能的作品,改变大众日常生活,并通过在全球范围寻找合适的制造商,持续优化整体供应链,投资高度自动化和大规模生产等方式,为人们提供物美价优的商品。
我们有许多富有才华的设计师,签约立设计师及合作设计师约150位,其中不乏Fredrik Moberg、Rikard S?derberg、Henrik Lundblad等曾获红点、IF、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师。他们用特的设计师语言诠释真正的北欧生活方式,通过创新思考和创意碰撞设计出充满美感之物。
用有温度的设计,探索新的生活。希望用设计来挖掘生活中的美,让人们不只感受到视觉的美,更能感受到美的温度和便利性,同时思考自己想要的生活方式。
在选品上,NOME从生活场景入手让产品和消费者达成紧密的链接。NOME家居关注日常生活中所需的产品,从洗碗刷、花瓶、垃圾桶到水杯,每一个日常生活中的物体都是一件内含立价值的设计作品,它们是让生活更鲜亮不可或缺的部分。

诺米货架 NOME的每一件产品,我们力求做到审美价值、实用价值、性价比的高度统一。
记者:有人说,未来商业真相是消费分层不是消费升级,对此您怎么看?NOME如何思考品牌与消费者之间的关系?如何做好用户洞察?
消费升级将导致消费分层,这是一个趋势。在新一轮的消费升级带动下,居民消费升级的同时,因之间消费不平等也被扩大,特别是在我国现在的两极分化越加明显的现在,消费分层将是消费升级的一个必然趋势。就商业上来说,这其实也是NOME一个很好的发展环境。无论是消费升级还是消费分层,消费者都越加理性,消费选择上也会更偏向能够为消费者提供实用价值以及情感价值的商品。NOME是一个大众零售品牌,主要为大众提供便捷美好生活。在理性的消费者眼中,NOME是一个非常适合的选择。
当新中产崛起,消费升级浪潮,消费者不再需要平庸的家居产品,而是追求更健康环保的材质和工艺,更体贴入微的科技和人性化设计,和更彰显个性的文化内涵和艺术气质。NOME家居正是基于对消费者需求的洞察,以瑞典简约设计为原点,通过大规模采购和生产带来的议价能力,为人们提供具有设计感和高性价比的产品。
NOME主张通过设计与消费者沟通,并在价值观上与他们达成共鸣。
在产品上,NOME趣味且具有美感的设计作品,消费者探索更有趣更新奇的生活,满足消费者的好奇心,让用户觉得易用、好用、开心。
而在观念上,NOME始终与消费者保持同样的想法。NOME品牌就是诞生源于对特生活的向往。伴随着经济工业化的发展和物质的丰富,社会压力也日益增加。在时代的重压下,夹在外界社会要求与自身特需求之间的群体用自嘲、自黑的方式缓解焦虑。他们更看重个人价值的实现,选择不再满足社会和他人的要求,而是尊重自己内心的声音。虽然无法拒绝命运,但也无法阻挡他们对特生活的向往。NOME诞生的灵感正是来源于此,对现状的不妥协,对新生活方式的探索。NOME希望通过精良的材料、的设计和合理的价格,用温暖的产品改变人们的日常生活,并使之变得更美好。