房企战略解码战略地图目标责任书推导年度计划编写与绩效体系设计培训

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【北京】房企战略解码战略地图《目标责任书》推导年度计划编写与绩效体系设计培训（9月9-10日）

房地产培训：房企战略解码战略地图《目标责任书》推导年度计划编写与绩效体系设计培训

【课程收益】

如何描述公司战略，如何确定公司年度的工作；

如何承接公司级战略到职能战略，如何协同各部门各模块的工作链条；

如何解码公司战略到各部门，将公司的经营压力逐步分解；

如何推导公司整体经营目标责任书；

如何确定各部门KPI；

如何通过KPI分解年度工作计划；

如何将部门KPI和年度工作计划分解到人；

《目标责任书》和《年度计划》的输出与地产范本分享；

绩效文化的重要性；

总经理、业务部门和人力资源在绩效管理中的作用；

绩效考核维度分解

绩效考核频次分析；

绩效考核关系体系设计；

业绩考核如何规划；

价值观与素质模型考核规划；

如何制定月度绩效协议；

如何进行绩效辅导；

如何进行绩效面谈；

绩效结果如何应用；

人力资源在绩效中关注的；

人才盘点与绩效管理；

员工任用与绩效管理；

奖金发放与绩效管理。

【讲师介绍】

尹老师：中房商学院房地产培训顾问；

地产培训体系构建;

地产组织管控实战;

PTT国际银章培训导师;

地产人力资源管理实战;

原万科集团人力资源经理(6年);

原招商地产人力资源负责人;

现任0房地产人力资源负责人;

曾协助某两家民企实施绩效管理；

曾经与三家不同咨询公司一起设计薪酬管理；

曾单设计两家公司的薪酬体系;

北大光华MBA，师从于张志学和王新超教授，专攻人力资源管理；

曾对多家民营地产企业的组织管控和组织架构进行梳理和咨询；

师从于翰威特，曾与其全面实施某民企的绩效管理全过程；

多年负责组织发展、招聘和人才测评、培训管理与人才开发、绩效管理及薪酬管理，实操经验无数；

13年房地产人力资源管理工作，既有管理经历，还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验，既深度了解管理式，更掌握中小企业的管理现状与特点；对房地产企业战略、组织管控、人才培养、组织绩效、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与到的见解。

讲课风格：

稳重而不失风趣、朴实而不乏幽默、通俗而不离哲理；

课程结构严谨，条理清晰；教学指导性强、寓教于乐，有实战经验又有培训技巧；

对待学员的问题认真严谨，深受学员及曾经服务过的企业所推崇，是一位不折不扣的培训顾问。

【课程对象】

公司总经理；分管运营和分管人力的分管领导；运营管理部门所有人员；人力资源部门所有人员；承担管理职能的所有管理者

【课程大纲】

主题模块 课程内容
章：战略解码 1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用
2.企业使命、愿景与核心价值观
企业的使命、使命与企业文化。万科使命的分享。
企业愿景，企业愿景与员工激励。万科愿景的解析
企业核心价值观。企业价值观在企业文化、人才开发与绩效管理中的作用
万科核心价值观的分享
3.如何描述企业三级战略，推导公司战略体系
公司层面战略的定义与关键要素，如何描述公司层面战略
竞争层面战略的内涵与定义，如何分析公司的竞争层面战略
职能层面的战略的描绘，分析人力资源战略内涵
有效连接三级战略的内在联系，并如何从人力资源角度形成公司核心竞争力
4.实操：以平衡计分卡的角度描述公司战略

第二章：战略地图
1.分解战略体系，引入战略地图
描绘三级战略，为战略地图分解提供背景资料
分析商业模式与核心竞争力，找出公司核心价值链
2.平衡计分卡的推导原动力，战略地图是平衡计分卡的理论依据
分析传统平衡计分卡的瑕疵
分析抄袭其他公司KPI的危害
分析人力资源部门闭门造车设计KPI的危害
分析业务部门自己提交KPI的危害性
分析项目节点计划作为KPI的危害
分析上级公司经济指标作为下级公司KPI的危害
分析战略地图在年度KPI设计中的重要思路
3.分解公司职能战略，推导财务构面战略举措
财务构面的主题
财务构面主题到举措的分析思路
财务构面KPI的甄选
4.分解顾客/客户关系和品牌战略，推导客户构面战略举措
客户构面的主题
客户构面主题到举措的分析思路
客户构面KPI的甄选
5.分解创新/运营/风险等运营战略，推导运营体系战略举措；
运营构面的主题
运营构面主题到举措的分析思路
运营构面KPI的甄选
6.分解人力资本职能战略，推导学习与成长的战略举措；
人力资本构面的主题
人力资本构面主题到举措的分析思路
人力资本构面KPI的甄选
7.战略地图设计实操（专题案例讲解）；
8.如何对KPI进行分级分类，起草《目标责任书》
如何从战略举措分解至KPI
设计KPI的原则与前提
如何设计上下级PKI的内在联系
如何设计突破类指标、提升类指标和维持类指标
KPI的定义、赋值、提取、测量以及来源部门等构建
目标责任书的编写格式
9.分享万科地产《战略地图》、《BSC指标库》、《城市公司各部门目标责任状》
10.沙盘演练战略地图

第三章：工作计划编制
1.OGSM与战略地图之间的关系
2.诠释OGSM，如何有效运用OGSM
3.如何根据公司的总计划和本部门工作制定部门年度计划
确定部门年度工作计划和年度KPI
4.如何根据部门年度总计划分解到岗位和个人
根据部门的岗位，将目标和总体计划跟踪到人
5.如何根据部门年度计划分解至月度计划
分解年度计划，进一步细化计划，推导月底计划
6.如何将计划分解行动方案，并对行动方案进行管控
制定员工行动方案，有利于目标的进一步落实计划和领导的管理
7.如何对年度计划进行量化，归纳KPI，并对KPI进行管理
抽离KPI，对KPI进行分类，严格关注突破类目标
8.OGSM计划制定体系的沙盘演练
沙盘演练OGSM
分享深圳万科公司的OGSM分解步骤
9.如何将计划管理与绩效管理结合起来
如何针对计划落实绩效计划
如何将各类会议的纪要落实至工作计划之中
如何处理临时计划与总体计划的完整性
10.如何利用计划管理进行述职管理
如何进行述职
分享万科地产各职能部门的述职报告

第四章：如何推营造绩效文化，培育绩效管理氛围
1.企业文化与绩效文化
企业文化与价值观
价值观与绩效文化的关系
高绩效文化的特征
分享IBM如何重塑绩效文化，提升IBM的能力体系
2.如何解码价值观，建立可衡量可触摸的能力体系，落实高绩效文化
如何定义价值观，找出价值观的内涵和内在表现行为
分解价值观子维度，建立可衡量的高绩效文化指标
标注高绩效文化指标关键行为，分级高绩效指标
列举各级高绩效指标中的关键行为，如何对高绩效指标的行为进行衡量
建立公司高绩效指标库
3.万科高绩效文化指标破译与讲解
职业化、开放透明、客户意识、结果导向、资源整合、追求、学习成长、
前瞻思维、有效决策、组织执行、教练指导、市场敏锐、战略思维
4.如何建立德鲁克为核心的高绩效领导力
管理者应常为下属服务；应与下属共享成果
管理者一定是高度负责任的人；如果管理者缺乏正直和诚实，则足以败事
管理者只有赢得信任才会拥有追随者；管理者需要学会知人善任
管理者要承担责任，而不是“权力”；应知道什么是对的
管理者应对组织绩效负责；需要明确结果意识
管理者需要实施合理科学的绩效管理；要招聘比你更强的人
靠突击来管理是混乱的一种标志；管理者应要身体力行
尊重下属，才能充分调动员工的积极性；善于发现和发挥员工的长处
警惕“拍马屁”“喜欢告状”的人得到奖励的现象；切记“罗马不是一天建成的”
只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人；好的机会要搭配给有能力的人
不犯错的人必然不是的人；让不胜任的人回到原来的岗位上
岗位和能力要相匹配；失败的晋升是大的资源浪费
给下属足够的空间和时间；敢于让年轻人扛起重担

第五章：绩效考核体系
1.绩效管理体系在地产开发公司中的作用以及目的
2.房地产企业的考核周期
3.考核部门人数、考核层级与考核对应关系的构思
4.万科地产考核对应关系的分享
5.一般员工、主管级别以及部门负责人考核什么内容
6.主管、部门负责人和分管领导各在考核中的权力和作用
7.考核通知如何编写
8.如何处理部门不配合绩效考核的行为
9.OA绩效考核体系在考核中的运用
10.万科绩效OA体系的分享
11.强制排序
12.结果运用
13.年度绩效考核与“V会议”讲解
14.人才盘点的操作技巧与实操
15.年度考核的结果运用
16.如何在不规范企业实施绩效管理
17.房企《绩效管理制度》分享

第六章：绩效辅导
1. 绩效辅导在管理中的重要性
2. 如何对“能力弱－意愿强”的员工进行绩效辅导
3. 如何对“能力弱－意愿弱”的员工进行绩效辅导
4. 如何对“能力强－意愿弱”的员工进行绩效辅导
5. 如何对“能力强－意愿强”的员工进行绩效授权

第七章：如何从“员工保留”的角度进行绩效面谈
1.人员
高层管理人员（人品/格局/诚实正直）
直接上级（人品//领导力）
同事（包容/欣赏/简单）
重视员工（激励/创新）
2.工作
工作任务
资源
成就感
流程规范/效率
3.机遇
职业发展机会
培训与发展
行业/公司未来
4.生活质量
工作/生活平衡
工作条件
工作环境（人文/包容/硬件）
5.全面薪酬
薪酬
福利
认可
6.政策和制度
公司政策（公开/尊重）
绩效管理（公正/公平）
价值观/文化
多元化（文化）
第八章：绩效结果运用与绩效宣传
1.“”级别员工结果的运用
2.“良好”级别员工结果的运用
3.“合格”级别员工结果的运用
4.“待改进”级别员工结果的运用
5.奖金发放与绩效结果运用
6.人员任用与绩效结果运用
7.绩效宣传设计

【课程说明】
[组织机构]：中房商学院
[时间地点]：2017年9月9-10日 北京（具体地点开班周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组）
[培训费用]：3800元/人（讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇），会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
[联 系 人]：齐老师
[网站]：
中房商学院旗下服务现有中房培训、中房内训、中房网络大学、中房顾问、中房猎头、中房咨询、中房考察、中房BIM、中房俱乐部等。业务范围包括房地产管理咨询、顾问、公开课、企业内训、线上线下学习，项目考察，人才服务等。内容涵盖工程项目、营销策划、设计、成本、招商、运营、物业管理、财务税法、人力资源、战略管理等住宅地产、商业地产和产业地产全产业链各个模块。