上海木诚木律师事务所

以案说法： 《人民共和国侵权责任法》第三十七条款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所 等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当 承担侵权责任。现实中，作为公共场所的管理人及群众活动组织者，应保障经营场所或社会活 动场所设施、设备符合国家强制标准、行业标准或达到进行活动所需的安全标准，同时还应加 强管理，坚持服务标准，消除不安全因素及危险，努力为消费者提供安全的消费及活动环境。