杭州鸿康办公设备有限公司

　　杭州鸿康办公设备有限公司是中国现代办公设备协会理事单位，拥有近二十年的办公设备营销经验，是中国办公行业50强企业之一，连续多年成为省市采购的供应商。我们主要致力于办公自动化系列产品在浙江省市场的售前及售后服务。公司现拥有员工80余名，80%以上为大专本科学历。公司共设有六个部门及两个分公司，它们分别是：销售部、市场部、渠道部、商务部、财务部、物流部、技术服务分公司和海盐分公司。　　杭州鸿康作为荷兰奥西、日本夏普、日本东芝等品牌的浙江省总代理，销售的产品涉及范围很广，有各种配置的复印机、多功能数码复合机、工程图纸复印机，数字化工程图纸打印/复印/扫描系统、晒图机、传真机、彩色打印机及复合设备、碎纸机、装订机等。我们连年获得各个厂家的销售业绩及售后服务等奖，更是奥西连续十年的全国代理商之一。鸿康选择所代理产品的原则就是：产品技术的性、质量的可靠性及完善的售后服务保障。所以，公司成立十多年来，一直保持着发展的势头，营业额达年年攀升。截止2005年末，鸿康累计销售的复印机台次已突破20000台。其中，夏普、东芝复印机已在浙江市场上已稳居一、二位，而代理的奥西工程数码系统及高速文印机则更是多年来始终保持着浙江省市场占有率。　　杭州鸿康的经 营宗旨就是“服务提升办公生产力”。2005年中，我们设立了产品体验中心，由此实现了用户与产品的接触，客户可以在这个体验中心中自由使用各种产品，其作用是让客户更了解鸿康的文件处理解决方案，也同时让鸿康更了解客户的需求。以前那种产品展示为主的销售模式，顾客只能看到产品的外观，却无法知道这些功能在实际使用时到底可以给他带来何种便利，而体验中心则是带来全新的销售模式，顾客在确定产品及配置前，即可先亲身体验到整机的性能再决定购买与否。这样，将可以在更大程度上保障顾客的利益，确保顾客买回去的产品就是顾客需要的产品。　　如果说五六年前是产品决定市场，现在是方案创造市场，那五年后则是服务决定市场的年代。随着市场的发展及客户需求的不断提高，我公司在1999年底，即成立了全国家的办公设备服务公司，并投资十多万元自行开发、设计了一整套的客户管理服务软件，一改以往的被动服务为主动服务。我们拥有厂家认定的专职培训教师，定期为我们的用户开展操作保养培训班。杭州鸿康的技术服务是全面的，我们不仅拥有硬件方面的技术经验，更能及时地根据市场的要求，满足客户软件方面的技术需求。2003年年初，我公司的技术人员经过全国OA行业的层层比赛选拔，终凭借其扎实过硬的软硬件知识，成为中国地区的参赛代表，参加了在日本举行的“全球OA行业复印机网络应用技术比赛”，并获得了第六名。2006年，国内的选拔已经结束，我公司的工程师再获硬件技术一等奖，将再次代表中国地区OA同行出征世界赛场。　　以上的成绩只能记录以往的成果，杭州鸿康的宗旨就是“努力，让用户满意。” 我们不会停下前进的脚步，2005年，杭州鸿康迁址至东部软件园科技大厦，1000平米的办公营业场地在给员工创造更好环境的同时，也在更接近我们的事业目标。因为鸿康的目标就是：“为员工带来成就感，为客户带来满足感，为公司创造持久生命力。”