北京嘎嘎客信息技术有限公司深圳办事处

深圳呼叫中心系统开发、搭建的公司，系北京嘎嘎客信息技术公司，成立于2008年，是一家的呼叫中心系统开发、呼叫统搭建的公司。供应400电话、客服呼叫中心系统、语音导航话务、呼叫中心坐席、呼叫语音导航、话务自动分配 留言 来电弹屏深圳呼叫中心系统开发、搭建的公司系属北京嘎嘎客，北京嘎嘎客信息技术公司成立于2008等。服务于全国各地企业上千家！8年磨一剑，因为专注，所以！信赖 值得托付！ 深圳呼叫中心系统开发的公司 功能特点： 1、 自动录音，录音灵活，可以根据自己需要录音，也可以24小时不间断录音。 2、 并行执行，可以同时处理多路来话，遇忙自动处理，降低 顾客听到忙音或途中放弃的概率，提高顾客满意程度，大大提高工作效率。 3、 智能转换：客户来电可以的在人工坐席和VIR之间转移，例如业务代表可以要求VIR验证客户ID，或播放咨询信息，并在结束后收回控制权。在转移过程中携带客户的数据和相关信息。 4、 文本与语音合成。 5、 自动呼叫分配：也称排队机，是现代呼叫中心有别于一般热线电话系统和自动应答系统的重要标志，其性能的优劣直接影响到呼叫中心的效率和客户的满意度。 6、 排队功能:ACD具有话务排队的功能，是指在内线都忙的情况下，外部再打来一个电话时，按规则进行排队，一旦内线空闲时进行接入。 7、 自动呼叫分配：成批的处理来话呼叫，并将这些来话按规定路由传送给具有类似职责或技能的各组业务代表。深圳呼叫中心系统的ACD自动话务分配功能，是系统根据特定算法，合理安排话务员资源，同时针对客户来电号码、来电时间、所选择服务等因素进行分析，自动将客户来电智能分配给合适的话务员进行处理。 8、 人工坐席应答：根据客户需要，将进行自动应答（IVR）的话路转到人工坐席，客户将和业务代理进行一对一的交谈，解答客户的疑问，或输入客户信息，另外，辅导员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。 深圳呼叫中心系统开发搭建的公司秉承以客户为中心，以市场为导向，以创新、务实、诚信为口号，为企业创造更多的价值，打造的呼叫中心系统开发、搭建的公司。诚盼各界朋友来电洽谈、合作。 联系人：张生 手机：. ：zzw19888168. ：496818012 公司总部地址：北京市海定区北四环中路209号