深圳市大众通信技术有限公司市场部

深圳市大众通信技术有限公司（www.10000.net.cn）是由机构、投资人作为股东，一批、学者及运营组成团队，一系列各方向长期合作伙伴形成外围支持而构建的高科技公司。公司于2007年6月在深圳成。大众通信专注为企业和SOHO用户提供语音增值服务，并且已取得“呼叫中心业务”经营许可证。我们的目标是全力打造成为新一代的“全员呼叫中心”服务提供商！随着社会的不断发展，在经济化的推动下，企业所面临的竞争越来越来激烈，市场的地域限制越来越小，客户的分布越来越广，因此服务的难度和成本越来越高。我们依靠自身强大的技术研发力量，采用的NGN技术和Internet技术与PSTN网络结合，采取优化的组网结构，与中国六大电信运营商通力合作，全力打造出适合广大中小企业适用的全新服务与功能的“呼叫中心”——大众全员呼叫中心系统Multitude Entire Call Center（MECC）。我们率先提出“全员呼叫中心”理念。通过灵活、快速的组网，帮助企业快捷、经济地建设自己的实用型呼叫中心，让企业所有的员工都成为对内、对外服务的窗口（座席），实现提升沟通效率，提高管理水平之目的。我们的价值观：帮助用户全面提升沟通效率！ 大众全员呼叫中心系统”是一个解决企业信息化服务的综合语音系统平台。秉承“我建设，您使用”的原则，为客户提供组网灵活、建设周期短、投资成本低、性强、管理方便、升级扩容性强的呼叫中心系统，努力让广大中国企业充分享受安全、、贴身、便捷和物美的服务。 整个呼叫中心系统由系统控制平台和客户端组成。用户使用客户端接入设备，通过现有的INTERNET网络就可以实现同我们的呼叫中心系统平台对接，并同时实现与企业原有的PSTN电话网络融合，从而轻松享用化的呼叫中心服务。 根据目前市场的普遍需求，先期推出“座席”服务。用户使用座席可轻松组建自己内部跨地域的融合通信网，将有效提升沟通效率和服务质量，还能大幅度降低企业的通讯成本，全面提升企业的综合竞争力。 我们的目标是让企业的普通电话成为的综合信息化服务终端！成为全新的沟通服务窗口——座席。 大众通信呼叫中心平台基于NGN结构设计，高容量为，可以为数以万计的企业、行业用户提供呼叫中心服务。中继接入方式灵活：企业、行业自行提供接入线路，可以是数字中继（2M数字电路）、也可以是模拟中继（普通电话线）。一个企业、行业用户可以用多种方式接入。 座席分布灵活：企业、行业的呼叫中心座席可以分布在任意地点。投资节省：外呼型只需要购买座席终端即可；客服型只需要购买中继接入设备和座席终端。随时扩容。建设时间短：一般情况下，用户购买设备后，简单安装即可使用。