武汉佳视达宽带网络公司

"公司名称: 武汉佳视达宽带网络公司经营范围:有线电视网络设备销售及售后经营品牌:天津德力场强仪(湖北总代理)、深圳JSD放大器产品类型: 分支分配系列光发光接收机;光分路器;光放大器用户盒F头;冷压头等具优势推荐产品(场强仪):模拟电视广播系列;数字电视测试系列;光通信测试系列;反向回传系列;线缆测试系列等.本公司服务均严格按ISO9001 质量管理体系要示运行分为售前、售中、售后服务三阶段。为客户提供相应的技术支持和产品维修，现将售后服务简要介绍如下：1．我公司对所供产品终生包维护;如有非人为质量问题（保修期内免费维修，保修期外适当收取相应材料费）。2．可根据客户要求，提供客户自行维修产品所需的零配件及技术支持。3．对于客户返回维修的产品，及时修理，并经24小时老化、安全测试、电性能等指标检测合格后，及时返回客户。（对于无法修复或无返修价值的产品，与客户协商解决）4．售后服务部在产品返回客户一段时间后，及时性进行跟踪服务。听取客户对产品的使用意见。5．接到客户投诉时，售后服务部及时记录，与相关部门联系协商解决，同时将解决办法及时告知客户。"